
会社にとって一番大切なのは「人」です。私たちは、変化する社会の中で新しいニーズをいち早くキャッチし、チャレンジする力を持った仲間を育てていきたいと考えています。だからこそ、一人ひとりの成長を全力で応援する充実した研修制度を整えています。自分らしくやりがいを持って働き、理想の人生へと進んでいける環境があるからこそ、私たちも地域やお客さまにもっと喜んでいただけるカーディーラーへと進化していくことができます。さあ、一緒に未来を切り拓いていきましょう!
研修
当社の大きな特長のひとつが、充実した研修制度です。入社後すぐに始まる「新入社員研修」をはじめ、成長やキャリアアップをしっかりサポートする多彩な研修を用意しています。社員一人ひとりが自信を持ってステップアップできる環境が整っているので、安心してチャレンジを続けられます。
全職種導入研修(社会人としての基本を学ぶ研修)
時期 | 研修内容 |
入社後 | 社会人としての基礎知識、自動車産業・トヨタの概況および、トヨタブランド・トヨタスタンダードを十分理解した上で、自動車販売の基礎と営業スタッフの心構えを学びます。 |
入社後(4日間) | 接遇・マナー研修など、全職種合同で約4日間の研修を行います。 |
新人社員研修
時期 | 研修内容 |
専門教育研修 | 1 コミュニケーションスキルの基礎を身につける 2 自動車の構造の基礎知識を身につける 3 サービス商品の基礎知識を身につける 4 自動車保険の基礎知識を身につける(資格試験受験) 5 必要書類の基礎知識を身につける 6 展示会・イベントなどに参加 |
配属後研修 | フォロー研修 毎月1回 保険・クレジットの提案スキル 人間力の基礎を身につける |
配属後~2・3年次
3ヶ月に1回フォロー研修を実施し、各年次に合わせたスキルを身に付けます
時期 | 研修内容 |
入社1年目 | 一人で行動できるよう、基本的な知識、技術、応対スキルを身に付けます。(お客さまの立場に立って考え行動できる。営業スタッフの立場・役割・販売活動の流れを知る。) |
入社2年目 | 日常営業活動に十分な知識を有し、 計画的・効率を考えた活動が出来る力を身に付けます。 |
入社3年目 | 今後店舗の中核を担う立場として後輩の模範となる技能・知識を発揮し 生産性の高い活動を確立します。 |
ステップアッププログラム
トヨタ自動車 研修施設に派遣 | 全国の販売店の仲間が集まり、日常業務の中では発見できない新しい気づきを得る事や交流をはかる事でさらなる成長を実現できるようバックアップします。スタッフ研修だけではなく店長、経営幹部を対象にしたプログラムも実施、派遣しています。 |
トヨタ営業スタッフ 技能検定 | 知識とスキルを養う事でお客さまに最適な商品を提案できる力を身に付ける 1級:営業スタッフのリダーとして店舗目標を達成するために自身がすべきことを実行する 2級:店舗の中核として期待に応えられるよう積極的に行動できる 3級:営業スタッフとしての基本をマスターし一人前の行動ができる |